1.Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy dokument, zwany dalej "Regulaminem", określa warunki korzystania ze strony badaniaHR.pl

1.2. Określenia użyte w Regulaminie należy rozumieć następująco:

• Sedlak & Sedlak – Zleceniobiorca, Sedlak & Sedlak z siedzibą w Krakowie, ul. Królowej Jadwigi 189B, właściciel strony badaniaHR.pl,
• Zleceniodawca - osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej, która korzysta z usług polegających na udostępnianiu przez Sedlak & Sedlak zasobów strony badaniaHR.pl,
• badaniaHR.pl – strona internetowa poświęcona internetowym badaniom pracowników.

1.3. Zasady Ogólne

• Usługi oferowane przez Zleceniobiorcę są przeznaczone wyłącznie dla pracodawców.
• W związku z realizacją Usług nie przetwarza się danych osobowych osób trzecich, z wyjątkiem danych Zleceniodawcy niezbędnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego, w zakresie określonym w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) i innych obowiązujących przepisach prawa.
• Zleceniodawca dokonując rejestracji i przystępując do korzystania z usług oświadcza, że:
  • podane dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
  • jest uprawniony do dokonania zamówienia,
  • podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich,
  • zapoznał się z Regulaminem, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się go przestrzegać.
• Zleceniodawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.

2. Przedmiot i zakres usług

• Przedmiotem działalności serwisu badaniaHR.pl jest:
  • odpłatne, czasowe udostępnienie platformy wraz z metodologią umożliwiającą przeprowadzenie wybranego badania pracowników zgodnie z zakresem określonym w zamówieniu, w wyniku którego Zleceniodawca otrzymuje Raport z przeprowadzonego badania.
  • świadczenie usług o charakterze doradczo-szkoleniowym.
• Po dokonaniu płatności Zleceniodawca zyskuje prawo do przeprowadzenia wybranego badania przy wykorzystaniu strony i metodologii Sedlak & Sedlak, do zaprojektowania i zarządzania wybranym badaniem. Badanie przeprowadzane jest w formie ankiety internetowej za pośrednictwem strony badaniaHR.pl
• Zleceniobiorca zobowiązuje się przeprowadzić wybrane przez Zleceniodawcę badanie z wykorzystaniem ankiety internetowej oraz sporządzić raport z przeprowadzonego badania zgodnie z ustalonym zakresem.
• Wszystkie analizy są dokonywane na poziomie grup-respondentów, a informacje zawarte w raporcie nie pozwalają na identyfikację poszczególnych osób badanych.
• Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za ilość respondentów biorących udział w badaniu i ma prawo odmówić sporządzenia raportu w przypadku zbyt małej liczby respondentów, uniemożliwiającej przeprowadzenie rzetelnej analizy statystycznej otrzymanych wyników.

3. Warunki świadczenia usług i odpowiedzialność

• Zarejestrowanie się na stronie badaniaHR.pl jest możliwe wyłącznie z użyciem adresu e-mail posiadającego domenę Zleceniodawcy. W uzasadnionych przypadkach Zleceniobiorca może wyrazić zgodę na rejestrację użytkownika posiadającego inną domenę adresu e-mail. Osoba dokonująca rejestracji konta jest uprawniona do reprezentacji Zleceniodawcy.
• Usługi odpłatne dostępne są po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności zgodnie z instrukcjami dostępnymi w procesie zakupu.
• Dokonując zamówienia badania Zleceniodawca definiuje badaną organizację, po dokonaniu zamówienia nie można zmienić badanej organizacji.
• Wymagania techniczne niezbędne do współpracy:
• podłączenie do Internetu,
• zaleca się korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki, wymagania minimalne to: Firefox 3.6+, MS IE 7+, Opera 10+, Google Chrome, Safari 3.0+; włączona obsługa SSL, Javascript, Cookies,
• do rejestracji wymagane jest aktywne konto email.
• Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do przerw i zakłóceń funkcjonowania strony badaniaHR.pl, jeśli są one spowodowane naprawą, konserwacją lub zmianą sprzętu lub oprogramowania. Zleceniobiorca będzie dążył do jak najszybszego naprawienia usterek.
• Zleceniobiorca ponosi w stosunku do Zleceniodawcy odpowiedzialność odszkodowawczą ograniczoną do kwoty wartości zakupionej usługi.
• Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za korzyści utracone w wyniku przeprowadzenia badania z użyciem platformy ani w związku ze świadczeniem pozostałych usług.
• Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane na podstawie informacji zawartych w raporcie.
• Dokonując zakupu na stronie badaniaHR.pl, Zleceniodawca wyraża zgodę na wykorzystywanie nazwy instytucji (firmy lub innej organizacji) oraz jej oznaczenia graficznego (logo) w serwisie, w miejscu w którym Zleceniobiorca wymienia dotychczasowych Klientów, oraz w prezentacji handlowej. Inne wykorzystanie tych elementów wymaga zgody Zleceniodawcy.
• Zleceniobiorca posiada pełne prawo do badań przeprowadzonych za pośrednictwem strony badaniaHR.pl oraz ich wyników, które posłużą rozwojowi metodologii. Prawo to jest niewyłączne i przysługuje również poszczególnym Zleceniodawcom w zakresie ograniczonym do organizacji, na rzecz której zamówiono badanie.
• Zleceniobiorca zastrzega sobie wyłączne prawo autorskie do metodologii i narzędzi wykorzystywanych w procesie badań oraz świadczonych usług.

4. Polityka Prywatności

• Zamawianie usług przez Zleceniodawcę wymaga rejestracji na stronie oraz podania danych Zleceniodawcy: imienia i nazwiska osoby reprezentującej Zleceniodawcę, służbowego adresu e-mail, hasła, nazwy firmy, adresu siedziby, rozmiaru, branży, numeru telefonu i faksu firmowego, numeru telefonu bezpośredniego, stanowiska, grupy respondentów. Podanie powyższych danych jest niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną. 
• Przeprowadzenie badania wymaga wskazania przez Zleceniodawcę grupy respondentów niezbędnej do przeprowadzenia badania. Informacje te będą wykorzystywane wyłączenie w celach analiz statystycznych. Zleceniodawca zobowiązany jest do zapewnienia anonimowości respondentów uczestniczących w badaniu.
• Zleceniobiorca zapewnia, że wszystkie dane będą wykorzystywane w celu potwierdzenia zamówienia, realizacji usługi oraz dla celów marketingowych w sposób wskazany w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204) oraz nie będą udostępniane podmiotom trzecim, o ile nie wiąże się to bezpośrednio z zamówionymi usługami. Tym samym Zleceniodawca wyraża zgodę na przetwarzanie wprowadzonych danych w trakcie rejestracji lub kontaktu poprzez strony serwisu.
• Podczas korzystania z Serwisu przez Zleceniodawca automatycznie zbierane są dane dotyczące sesji: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego (tzw. dane eksploatacyjne w ujęciu art. 18 ust. 5 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
• Zleceniobiorca jako administrator zobowiązuję się do dbania o bezpieczeństwo danych udostępnionych przez Zleceniodawcę. Baza danych jest zabezpieczona przez dostępem osób nieupoważnionych. Dane mogą zostać udostępnione na żądanie uprawnionych do tego organów.
• Zleceniodawca ma prawo do uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych po zalogowaniu się do serwisu na swoje konto. Adres e-mail nie może zostać zmieniony po dokonaniu pierwszego zakupu.
• W przypadkach i na zasadach określonych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa Zleceniodawca ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych Zleceniodawcy, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych.
• Serwis wykorzystuje pliki „cookies” (tzw. ciasteczka) które ułatwiają korzystanie z zasobów Serwisu, pozwalają na personalizację oglądanej zawartości, na dobranie zawartości do indywidualnych preferencji i potrzeb Użytkowników oraz na zbieranie danych na potrzeby analizowania ruchu Użytkowników w ramach Serwisu. Cookies zawierają użyteczne informacje i są przechowywane w komputerze Użytkownika – Serwis może odczytać pliki przy ponownym połączeniu się z komputerem Użytkownika. Wyłączenie opcji cookies nie pozbawia Użytkownika możliwości korzystania z Serwisu, chociaż pewne funkcjonalności w trybie wyłączonych plików cookies mogą być niedostępne lub zablokowane (np. personalizacja prezentowanych w Serwisie treści). Serwis do celów analitycznych wykorzystuje mechanizm Google Analytics bazujący na odczycie plików cookies. Mechanizm Google Analytics należący do Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California, 94043 USA w sposób anonimowy zbiera ogólne dane statystyczne o Użytkownikach odwiedzających Serwis i służy poprawie jakości funkcjonowania Serwisu oraz przeanalizowaniu w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu.

5. Płatności i faktury VAT

• Na podstawie § 3 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. Nr 249, poz. 1661) strony ustalają, że mogą dokumentować zawierane pomiędzy sobą transakcje w formie elektronicznej.
• Zleceniobiorca zobowiązuje się do przekazywania Zleceniodawcy faktur oraz faktur proforma w formie elektronicznej w formacie PDF oraz w formie papierowej, wysyłanej na adres udostępniony przez Zleceniodawcę. W takiej samej formie udostępniane będą faktury korygujące oraz duplikaty faktur.
• Usługobiorca wyraża zgodę na przesyłanie przez Zleceniobiorcę faktury elektronicznej na wskazany adres e-maila oraz faktury papierowej na wskazany adres korespondencyjny. W takiej samej formie udostępniane będą faktury korygujące oraz duplikaty faktur.
• Zleceniobiorca i Zleceniodawca zobowiązują się do przechowywania faktur przesłanych drogą elektroniczną oraz w formie tradycyjnej zgodnie z przepisami § 6 - § 8 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.
• Płatność za Usługę następuje w terminie 14 dni, zgodnie ze wskazaniami zawartymi na fakturze proforma wystawianej Usługobiorcy. Po dokonaniu płatności wystawiana jest faktura VAT.
• Ceny wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT (ceny netto).

6. Reklamacje

• Zleceniodawca ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących usług serwisu badaniaHR.pl.
• Reklamacje rozpatruje Zleceniobiorca.
• Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
• oznaczenie Zleceniodawcy (nazwa firmy, NIP, adres siedziby, adres poczty elektronicznej),
• przedmiot reklamacji,
• okoliczności uzasadniające reklamację.
• Reklamacje nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane.
• Reklamacje należy składać pisemnie na adres właściciela serwisu wpisując adnotację: "Reklamacja".
• Zleceniobiorca dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania od Zleceniodawcy. O swojej decyzji, zapadłej w wyniku rozpatrzenia reklamacji, niezwłocznie zawiadomi Zleceniodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany w reklamacji.

7. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2012 roku.
• Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Aktualny Regulamin będzie komunikowany Usługobiorcy poprzez jego umieszczenie na stronie www.badaniaHR.pl. Zmiana Regulaminu nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
• Rejestracja oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu oraz oznacza wyrażenie przez Zleceniodawcę zgody na otrzymywanie od Zleceniobiorcy informacji handlowych w rozumieniu "Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną", które mogą zawierać informacje np. o promocjach, konkursach, nowych usługach świadczonych przez Zleceniodawcę.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
• Wyłącznym właścicielem praw autorskich wszystkich materiałów ze strony badaniaHR.pl jest firma Sedlak & Sedlak.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Badanie opinii pracowników | Badanie satysfakcji pracowników